親愛的貴賓們,Annie’s Way安妮絲薇購物說明如下,如有任何問題,請洽【客服】(右上角)。

[1] 加入會員


■ 第一次購買Annie’s Way安妮絲薇商品的貴賓們,為了確保結帳&出貨順利,請先加入會員後再進行購買,
   並使用本網站所提供的付款方式進行付款。

■ 如何成為Annie’s Way安妮絲薇網路商店會員,流程如下:

1) 請點選「 會員登入 > 註冊 」,並輸入所需的資訊,完成註冊程序。

2) 如何變更您的密碼?

請點選「 會員登入 > 我的帳戶 > 修改密碼 」即可重新設定,密碼更改完畢後,請按下「 繼續 」儲存此次資料,下次登入時即可使用新密碼。

3) 忘記密碼該怎麼辦?
請點選「
會員登入 > 登入 >  忘記密碼? 」並輸入您註冊時填寫的電子郵件後點擊「 繼續 」,您的新密碼將通過電子郵件發送給您。

 

     ※ 如果經過一段時間,您仍然沒有收到Annie’s Way 安妮絲薇系統的密碼郵件,郵件有可能被分類到垃圾信件。
     請查看您的垃圾郵件信件箱。煩請設置「
sales@anniesway.com.tw 」郵件為非垃圾郵件,並加入為聯絡人,
     避免郵件丟失。 

 

[2] 線上購物
 

■ 請至首頁【最新商品】或是【線上購買】進行訂購,若仍有其它問題可洽【客服】
■ 無法使用本公司線上購物系統訂購的旅客也可改用以下方式訂購,謝謝。

   其他訂購方式:

  1. 電話訂購:貴賓可撥打免費專線:+886-7-3987868,將有專人 為您處理訂貨事宜,並祝您購物愉快。
  2. E-mail訂購:貴賓可傳訂單至sales@anniesway.com.tw, 將有專人為您處理訂貨事宜,並祝您購物愉快。
  3. Line訂購:貴賓可加入安妮絲薇總公司客服帳號: anniesway,將有專人為您處理訂貨事宜,並祝您購物愉快。

■ 注意事項:請務必留下正確的e-mail & 電話,以利我們即時與您連絡。

 

[3] 確認訂購商品數量

■ 詳細確認所訂購之商品、數量、單價無誤後,再按「下一步 > 會員登入」進行配送& 付款動作。

 

[4] 選擇配送& 付款方式

■ 為了讓貴賓們能享受更安全方便的購物環境,Annie’s Way安妮絲薇提供了「信用卡刷卡一次付清、 LIENPay、ATM轉帳、7-11或全家取貨付款、超商付款不取貨、貨到付款… 」等多元化的付款方式,讓貴賓們購物更便利。

 付款方式

 說明

信用卡刷卡
一次付清

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

※ 使用介面為信用卡加密的刷卡方式,全程加密進行刷卡線上授權,您可以安心使用。信用卡刷卡介面如上,填入正確資料後,系統會進行資料核對,務必出現結帳完成的畫面才表示此交筆交易成功。
※消費金額超過NTD 990才能使用信用卡刷卡付款方式。
※海外地區貴賓可使用PayPal付款,詳細說明

LINE Pay x P

(可用LINE點數折抵)

※ 點選LINE Pay結帳頁面後,登入LINE帳號方可進行結帳或以LINEPay點數付款。

使用
ATM轉帳

歐付寶
網路ATM 

  1. 加入會員:第一次購買安妮絲薇商品的貴賓們,請「 加入會員 」後,再使用本網站線上匯款系統進行付款。
     
  2. 選擇付款方式:確認購買內容與價格無誤後,請按「 下一步」並選擇付款方式為「 網路ATM 」並勾選「 我已閱讀並同意服務條款 」。
                          

     
  3. 網路ATM付款流程:
    -
    請確認購買資訊,選擇「 網路ATM付款方式 」以及使用的「 付款銀行 」。

    -資料正確送出後,頁面會跳出提示視窗「 歐付寶提醒您,將跳轉至銀行頁面進行後續付款 」。

    -直接進入網路ATM登入頁面,輸入晶片卡密碼,按下「 確定 」鍵,即可進行轉帳交易。交易成功,頁面跳出交易成功訊息,振示您的付款已成功,訂單成立。(範例:玉出銀行)         

           
  4. 訂單確立:您的匯款確認入帳後,您的訂單就會自動轉單,我們收到訂單後很快的會為各位貴賓們核對帳款並進行出貨事宜。
    ※ 詳細說明

綠界ECPay
ATM櫃員機 

  1. 加入會員:第一次購買安妮絲薇商品的貴賓們,請「加入會員」後,再使用本網站線上金流系統進行付款。
     
  2. 選擇付款方式:確認購買內容與價格無誤後,請按下一步並選擇付款方式為「實體ATM/臨櫃繳費」並勾選「我已閱讀並同意服務條款」。
                          

     
  3. ATM櫃員機付款流程:
    -請確認您的購買資訊,選擇「ATM櫃員機」付款方式以及使用的「付款銀行」。
     
    -訂單成立,請將「ATM繳款帳號」記下並前往ATM櫃員機繳費。

         
  4. 訂單確立:您的匯款確認入帳後,您的訂單就會自動轉單,我們收到訂單後很快的會為各位貴賓們核對帳款並進行出貨事宜。
    ※ 詳細說明

新竹貨運
到宅付款

  1. 訂單金額NTD 1-1,970以下,手續費NTD 30。
  2. 訂單金額NTD 2,000 - 4,940以下,手續費NTD 60。
  3. 訂單金額NTD 5,000 - 9,910以下,手續費NTD 90。

   ■ 到宅付款超過NTD 9,909以上,請使用ATM轉帳或是刷卡等其它付款方式!

綠界ECPay
超商
取貨不付款

 我們提供四間超商條碼繳費以及代碼繳費的服務。每筆訂單加收NTD 30手續費。

 1)  超商條碼繳費流程:
 -選擇「 超商條碼 」付款方式,並且確認訂單無誤後按「下一步 」。

 

 -訂單成立,網頁顯示「便利商店繳費電子帳單 」,請列印此頁並攜至四大超商繳款即可。

 2) 超商代碼繳費:

 -選擇「 超商代碼 」付款方式後,並且確認訂單無誤後按「下一步 」。

 

 -訂單成立,請將「超商繳費代碼」記下並前往超商繳款即可。

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  各大超商代碼繳費流程,範例7-11,其它超商參考網址。 
  步驟一:點選「 代碼輸入 」。

描述 : https://www.allpay.com.tw/Content/themes/WebStyle20131201/images/service/cvcode/ibon1.jpg

 步驟二:輸入繳費代碼。

描述 : https://www.allpay.com.tw/Content/themes/WebStyle20131201/images/service/cvcode/ibon2.jpg

  步驟三:資料傳輸中。

描述 : https://www.allpay.com.tw/Content/themes/WebStyle20131201/images/service/cvcode/ibon3.jpg

 步驟四:確認金額、項目無誤後,列印繳費單。

描述 : https://www.allpay.com.tw/Content/themes/WebStyle20131201/images/service/cvcode/ibon4.jpg

 步驟五:臨櫃繳費。

描述 : https://www.allpay.com.tw/Content/themes/WebStyle20131201/images/service/cvcode/ibon5.jpg

  步驟六:取得繳費收據。

描述 : https://www.allpay.com.tw/Content/themes/WebStyle20131201/images/service/cvcode/ibon6.jpg

綠界ECPay
超商
取貨付款

 我們提供兩間超商取貨付款服務。每筆訂單加收NTD30手續費。

 1. 超商取貨付款流程:
    -選擇「 超商取貨 」,並且選擇取件的超商& 超商付款並取貨,按「下一步 」進行結帳;記住寄貨編號就完成了。

 

※ 注意事項:安妮絲薇不會要求您操作ATM,解除錯誤設定!

1.詐騙可能【竄改顯示號碼】:
歹徒可能假冒、竄改來電顯示成110、165或境外電話,請不要上當!接獲電話不要提供往來銀行電話、信用卡資料…等金融資料,對方可能竄改成您提供的電話號碼撥給您以取得信任。

2.詐騙可能以【類似客服帳號】信箱來與您聯繫:
近期接獲通報,歹徒會以【類似安妮絲薇客服信箱的帳號】要求消費者匯款至指定帳戶,混淆消費者,
安妮絲薇客服信箱為sales@anniesway.com.tw,若有其他信箱與您聯繫甚至要求匯款,請立即與我們聯繫。

3.詐騙會挑選非上班時間與您聯絡:
安妮絲薇不會於『非上班時間』以電話或簡訊與您聯繫訂單或修改訂單事宜,若您接到不明來電或簡訊請您留意。
如果您還是不放心,請在上班時間以電子郵件或電話聯絡我們,我們將盡速為您服務。

4.不要去ATM操作: 
安妮絲薇的付款方式沒有「分期付款」與「自動扣款」的選項,ATM沒有任何「取消設定」的功能,尤其不要以『英文介面』做任何操作。
詐騙會用『假的來電顯示』,冒充任何人指揮您用ATM把錢匯到歹徒的戶頭!

5.不要怕麻煩,小心查證: 
別因小失大、別受恐嚇,請留待上班日解決。遇可疑電話,請撥打165反詐騙專線或來信或與我們【客服】聯繫。


[5] 確認寄送資料

■ 請務必確保收件人姓名、電話、收件地址、要求到貨時間等資料都填寫無誤,以避免配送過程中有任何問題,延誤貴賓們收貨時間,謝謝。


[6] 完成訂購

■ 若出現完成訂購的畫面表示貴賓已完成訂購商品之程序,我們會在3-5天內安排出貨,您可至「 會員中心 > 我的訂單 」查詢訂單處理進度。若貴賓們對於出貨進度有任何問題都可以洽免費客服專線:0800-668-602 或【客服】詢問。

■ 關於訂單狀態說明

1) 待處理您的訂單已成立,但目前尚未付款成功,請儘快安排付款。
    ※ 提醒您ATM轉帳和超商付款請於時間內完成付款動作,超過時間系統會自動取消訂單。

2) 處理中您已成功付款,等待商品包裝出貨,如需取消或是變更訂單請洽【客服】

3) 已配送您的訂單已經出貨了!您的貨運包裹追蹤碼會再48小時內更新到訂單狀態。

4) 調貨中您訂購的商品目前沒有現貨,若要查詢訂訂單狀態,請洽【客服】

 

[7] 運費&出貨方式等相關問題

 

出貨方式

說明

 國內配送物流

 購物滿NTD1,500元免運費,不滿NTD1,500,運費為NTD100/筆,使用新竹貨運宅配。

 區域

 台灣本島各地各縣市,羅東、宜蘭、基隆、台北、三重、北投、深坑、五股、
 土城、中和、新店、汐止、桃園、南崁、中壢、平鎮、新竹、新豐、竹南、苗粟、大甲、沙
 鹿、三義、豐原、南投、埔里、彰化(鹿港)、員林(田中) 、埤頭、斗六、嘉義、北港、新營、
 麻豆、台南、永康、岡山、高雄、大社、鳯山、前鎮、屏東(鳯屏) 、花蓮、玉里、台東。

 超商取貨付款

 提供兩間超商取貨付款服務,
 購物滿NTD1,500元免運費,不滿NTD1,500,7-11和全家取貨物流費為NTD 70元/筆。
 請於送貨方式選擇您所指定的取貨超商門市,謝謝。

 離島配送方式說明

 離島配送只有以下區域,其餘目前皆無配送,若有不便請見諒。

        【澎湖地區】

  1. 馬公:NTD 250元 (小物袋)
  2. 白沙鄉.湖西鄉.澎南區: NTD 350元(小物袋)
  3. 西嶼鄉: NTD 350元 (小物袋)
  4. 鳥嶼.花嶼.東吉.吉貝.七美.望安.桶盤.將軍.虎井: NTD450元 (小物袋) 

    【金門地區】

     
  5. 大.小金門: NTD 300元 (小物袋)
  6. 琉球地區:180元(小物袋)
  7. 綠島、蘭嶼地區(只送到船運公司): NTD 60 + 船公司到收客地址需由收件人自行付費,寄件人不負擔 (小物袋)

 

■ 訂購後何時收到商品?

確認入帳無誤後,我們將會盡快處理貴賓的訂單,處理訂單約3-5個工作天。越快完成付款手續,即能越快收到Annie’s Way安妮絲薇的商品唷!

出貨時間 說明
 超商付款並取貨  寄出後約3-5工作天配送至指定門市(不含國定例假日)。
 註:部份特殊門市因週末不營業或其他特殊原因之故則順延
 國內配送物流  寄出後約1-2工作天配送至指定地點(不含國定例假日)。